취소 / 환불 정책
[주의사항]
* 상황에 따라 사전 공지 없이 할인이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.
* 결제를 완료하신 분들은 우측 상단 [MEMBERSHIP] 메뉴에서 수강하실 수 있습니다.
[학습기간]
* 강의 구매 후 수강 시작일부터 365일 동안 수강 가능합니다. (현재 오픈 이벤트로 진행 되는 기간이며 추후 변경될 수 있습니다.)
* 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.
- 수강 시작일 : 수강 시작일은 결제 일자를 기준으로 합니다. (단, 얼리버드 상품의 경우 실제 강의가 제공된 일자를 기준)
- 얼리버드 상품 혹은 이커머스랩의 사정으로 수강 시작이 늦어진 경우에는 해당 일정 만큼 수강 시작일이 연기됩니다.
[환불규정]
(1) 회원은 환불 또는 변경을 유·무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정 확인 후 환불하여 드립니다.
(2) 회사의 환불 원칙은 다음과 같습니다.
- 특별 강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별 기획 강좌 등으로써 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
- 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 가상계좌 이체 등 회원님이 결제한 수단과 동일한 방식으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 부분 환불 등 환불이 불가능한 경우에 한해 기타 협의된 방식으로 환불하여 드립니다.
- 환불 금액은 정가가 아닌 실 결제 금액을 기준으로 계산됩니다.
- 환불 의사를 밝힌 다음 날부터 계산하여 환불됩니다.
(3) 회사의 환불 예외 사항은 다음과 같습니다.
- 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
- 회사가 회원에게 지급한 할인 쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
- 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용 기간은 환불에 영향을 미치지 않습니다.
(4) 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 결제 금액의 10%를 공제하고 환불할 수 있습니다.
[환불금액기준]
- 결제 후 3일 이내 : 전액 환불
- 결제 후 3일 초과 : 환불 X
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